1. De begunstigde van elke betaling, gift of donatie is FiFoLi VZW, Stadsgraaf 18, Dilsen-Stokkem.
2. U krijgt van elke betaling, gift of donatie een betaalbesvestiging via email.
3. U hebt het recht om binnen de 14 dagen af te zien van uw elke betaling, gift of donatie. Dit kan u ons laten weten via donatie@fifolivzw.be. Na ontvangst van uw bericht waarin duidelijk staat dat u afziet van uw betaling, gift of donatie wordt er door ons een terugbetaling gedaan binnen de 7 kalenderdagen. 
4. Bij aankoop van fysieke producten uit onze webwinkel hebt u het recht om binnen de 14 dagen af te zien van uw aankoop. Na ontvangst van het door u teruggestuurde product wordt er door ons een terugbetaling gedaan binnen de 7 kalenderdagen. 
5. Een terugkerende donatie kan u zelf op elk moment stop zetten door dit te laten weten aan uw bank of door het ons te laten weten via donatie@fifolivzw.be.
6. De transactiekosten van een annulering worden steeds gedragen door de klant.